Kundenzufriedenheitsstudie WSW Wälzlager

Im zweiten Quartal 2018 führte die Firma GLOBAL Scope Solutions eine internationale Kundenzufriedenheitsstudie im Auftrag von WSW durch. Die Auswahl erfolgte repräsentativ zur regionalen Verteilung innerhalb des Kundenstammes. Die Daten wurden in Form telefonischer Interviews (CATI) mit einer durchschnittlichen Länge von ca. 15 Minuten durchgeführt.

Nutzung & Zufriedenheit

WSW Wälzlager erzielt in der allgemeinen Kundenzufriedenheit den herausragenden Wert von
98% zufriedener oder sogar sehr zufriedener Kunden. Auffällig sind hier die insgesamt hohe
Kundenzufriedenheit in der Branche.